Política de reembolso
At TappUp, we strive to provide the best digital vCard SaaS experience. This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
1. Compras por suscripción
TappUp offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated.
2. Periodos de prueba
Si se ofrece una prueba gratuita, se anima a los usuarios a evaluar la plataforma antes de actualizar a un plan de pago.
3. Casos excepcionales
Los reembolsos pueden considerarse en circunstancias excepcionales, como problemas técnicos que impiden el acceso a las características principales y que no pueden ser resueltos por nuestro equipo de apoyo.
4. Política de cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Al cancelarla, conservará el acceso a las funciones pagadas hasta el final del ciclo de facturación actual. No se emite reembolsos parciales por tiempo no utilizado.
5. Disputas sobre pagos
If you believe a charge was made in error, please contact TappUp support before initiating a payment dispute. Unauthorized chargebacks may result in account suspension.
6. Cambios en esta política
TappUp reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.