Dasar Pemulih
At TappUp, we strive to provide the best digital vCard SaaS experience. This Refund Policy explains when refunds may be issued for subscriptions and services purchased on our platform.
1. Pembelian langganan
TappUp offers digital services that are delivered instantly upon purchase. Due to the nature of digital subscriptions, refunds are generally not provided once the service has been activated.
2. Tempoh Percubaan
Sekiranya percubaan percuma ditawarkan, pengguna digalakkan untuk menilai platform sebelum menaik taraf ke rancangan berbayar. Biayanya yang dibuat selepas tempoh percudahan tidak dapat dikembalikan.
3. Kes-kes yang luar biasa
Pengembalian wang boleh dipertimbangkan dalam keadaan luar biasa, seperti masalah teknikal yang menghalang akses ke ciri-ciri teras dan tidak dapat diselesaikan oleh pasukan sokongan kami.
4. Dasar Batalkan
Anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa. Apabila dibatalkan, anda akan mengekalkan akses kepada ciri-ciri berbayar sehingga akhir kitaran billing semasa. Tiada bayaran balik separa dikeluarkan untuk masa yang tidak digunakan.
5. Pertikaian Pembayaran
If you believe a charge was made in error, please contact TappUp support before initiating a payment dispute. Unauthorized chargebacks may result in account suspension.
6. Perubahan Kebijakan ini
TappUp reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page and take effect immediately.